Häufig gestellte Fragen
(FAQ)
Produkte
Kann ich mir die Produkte in natura anschauen?
Unser Showroom in Groß-Gerau (nähe Frankfurt) bietet die perfekte Gelegenheit, die Vielfalt an Produkten realistisch auf sich wirken zu lassen. Zudem besteht auch die Möglichkeit sich persönlich und professionell beraten zu lassen.
Wo werden die Produkte produziert?
Unsere kreativen Designprodukte für Wand, Decke und Boden werden im Süden Italiens, in der Nähe von Neapel, produziert.
Verarbeitung
Wer gestaltet die Wand mit den Designprodukten?
Wir legen großen Wert darauf, dass der VALMURO-Service nur aus ausgebildeten Facharbeitern im Maler- und Lackiererbereich besteht, damit wir unsere Qualität versichern können.
Wie lange dauert die Verarbeitung und wie läuft sie ab?
Ein Facharbeiter des VALMURO-Service erscheint am vereinbarten Termin bei Ihnen zuhause, um die bestimmte Wand zu gestalten. Ab einer bearbeiteten Fläche von 15m², übernehmen zwei Facharbeiter des VALMURO-Service Ihr Projekt. Aufgrund der Trocknungszeit von 12h, vereinbaren wir mit Ihnen zwei aufeinanderfolgende Tage, an denen die Wand gestaltet und fertiggestellt wird.
Wird die Verarbeitungsstelle gereinigt nach der Arbeit?
Unser VALMURO-Service achtet während der Arbeit auf jegliche Verunreinigungen und entsorgt entstandenen Abfall, unmittelbar nachdem die Arbeit erledigt ist.
Zahlung/Stornierung
Kann ich meinen Auftrag stornieren?
Sie können Ihre Terminvereinbarung bis zu 4 Tage vor Beginn der gebuchten Leistung ohne Angabe von Gründen durch eine uns gegenüber in Textform (z. B. E-Mail) abzugebende Erklärung stornieren. Für die Einhaltung der Stornierungsfrist ist der Zugang der Erklärung bei uns maßgeblich.
Wann wird die Rechnung bezahlt und wie erfolgt die Zahlung?
Ihre Rechnung erhalten Sie per E-Mail nach Abnahme der Leistung.
Die Zahlung ist folgendermaßen möglich:
Bar
Die Barzahlung erfolgt direkt nach Fertigstellung an den VALMURO-Service vor Ort. Sie erhalten ein Abnahmeprotokoll, auf dem Ihre Zahlung quittiert ist.
Überweisung
Sie überweisen die Rechnungssumme nach der kompletten Fertigstellung Ihres Auftrags mit der Rechungsnummer im Verwendungszweck an:
Inhaber: Ardito GmbH
Institut: Volksbank Darmstadt-Südhessen
IBAN: DE7750 8900 0000 4492 3203
BIC: GENODEF1VBD
Verwendungszweck: Rechnungsnummer + Vorname + Nachname
Wann ist die Rechnung fällig
Falls nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind Kaufpreise und Preise für sonstige Leistungen maximal fünf Tage nach Übersendung der Rechnung zur Zahlung per SOFORTÜBERWEISUNG fällig.
Andernfalls können Sie auch direkt nach Abnahme der Leistung an den VALMURO-Service vor Ort in BAR bezahlen.